Chế độ bảo hành tấm pin năng lượng mặt trời giúp bảo vệ quyền lợi của người sử dụng, đồng thời thể hiện trách nhiệm của nhà sản xuất, là điều quan trọng bạn nên chú ý khi mua vật tư lắp đặt hệ thống điện mặt trời.

Thông thường, các tấm pin năng lượng mặt trời trên thị trường hiện nay có 2 chế độ bảo hành là bảo hành sản phẩm và bảo hành hiệu suất (bảo hành công suất). Thời gian bảo hành tấm pin mặt trời không giống nhau ở các nhà sản xuất và các dòng sản phẩm, tuy nhiên nhìn chung:

Chế độ bảo hành sản phẩm tấm pin mặt trời thường khoảng 10-12 năm. Một số ít thương hiệu pin năng lượng mặt trời cao cấp có thời gian bảo hành sản phẩm lên tới 25 năm. Trong thời hạn bảo hành, nhà sản xuất sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa khắc phục hoặc thay thế khi tấm pin mặt trời bị hỏng hóc do lỗi sản xuất.

Chế độ bảo hành hiệu suất của các tấm pin mặt trời thường lên đến 25 năm. Trong thời gian này, nhà sản xuất cam kết về hiệu suất tạo điện của tấm pin mặt trời so với công suất thiết kế ban đầu. Hiện nay, phần lớn các nhà sản xuất pin năng lượng mặt trời uy tín đều cam kết duy trì hiệu suất trên 80% trong vòng 25 năm. Đặc biệt, thương hiệu pin năng lượng mặt trời LG có chế độ bảo hành hiệu suất sau 25 năm đạt trên 86-88%, thậm chí lên tới trên 90% tùy dòng sản phẩm.

Khi bạn mua pin năng lượng mặt trời, nhà cung cấp sẽ tư vấn cụ thể cho bạn về thời gian bảo hành của sản phẩm. Trong trường hợp nhà cung cấp không đề cập vấn đề này, bạn hãy hỏi họ!

Điều kiện để bảo hành tấm pin năng lượng mặt trời

Mỗi nhà sản xuất có quy định riêng về các điều kiện hưởng chế độ bảo hành dành cho sản phẩm của mình. Nhưng nhìn chung, để được bảo hành, sản phẩm phải đáp ứng một số điều kiện như: sản phẩm là hàng chính hãng, được phân phối bởi chính nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức; sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành; sản phẩm có các thông số như model, serial đúng với phiếu bảo hành…

Với bảo hành sản phẩm, thông thường các lỗi vật lý, kỹ thuật trên tấm pin mặt trời xuất phát từ lỗi sản xuất như móp méo khung, lớp kính không nguyên vẹn, sai đầu nối, các tế bào quang điện không đồng đều hoặc bị hỏng… đều được bảo hành.

Điều gì xảy ra khi nhà cung cấp trốn tránh trách nhiệm bảo hành?

Chế độ bảo hành giúp bảo vệ quyền lợi của người sử dụng, đồng thời thể hiện trách nhiệm của nhà sản xuất. Về góc độ kinh tế, bảo hành có thể ảnh hưởng đến chi phí cuối cùng của các tấm pin năng lượng mặt trời. Bởi vì, nếu tấm pin mặt trời hỏng (hiệu suất thấp đột ngột hoặc không hoạt động) mà không được bảo hành, người dùng bắt buộc phải bỏ tiền mua tấm pin khác thay thế để đảm bảo công suất hoạt động của toàn hệ thống. Trong khi đó, giá tấm pin mặt trời hiện nay khá cao, “đội” lên một khoản chi phí đáng kể cho người đầu tư.

Pin mặt trời chất lượng cao, được đảm bảo chế độ bảo hành sẽ giúp người đầu tư an tâm về công suất và tuổi thọ của hệ thống điện mặt trời

Do vậy, nếu nhà cung cấp tấm pin mặt trời trốn tránh trách nhiệm bảo hành, người mua sẽ phải gánh chịu thiệt thòi. Đó là chưa kể, nếu nhà cung cấp cố tình lảng tránh trách nhiệm bảo hành bằng cách “câu giờ”, hệ thống điện mặt trời sẽ bị giảm công suất hoạt động trong suốt thời gian chờ đợi bảo hành, không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế mà còn gây tâm lý ức chế, bực bội cho người sử dụng.

Để bảo vệ tối đa quyền lợi của mình, người đầu tư điện mặt trời nên chọn mua tấm pin năng lượng mặt trời và các vật tư ở đơn vị cung cấp uy tín. Khi đó, người đầu tư sẽ được an tâm về chất lượng của sản phẩm, được hưởng đầy đủ chế độ bảo hành trong trường hợp hệ thống không may trục trặc, từ đó đảm bảo công suất và tuổi thọ của hệ thống điện mặt trời.